有度即时通app是运行在android平台上的一款企业即时通讯软件,该软件主旨为:工作需张弛有度,才能爆发出更大的工作热情。软件采用了银行级别的加密方式,确保数据传输、存储安全可靠;提供开放接口,集成企业自有第三方应用,目前能够实现与RTX腾讯通消息全面互通,支持RTX的群、多套组织架构、第三方认证、文件收发、系统消息和广播消息等功能,将为企业员工提供更有效率的办公环境。
一、 功能特性:
- 全平台覆盖,让沟通协作延伸到任何时间和地点
- 不同终端(电脑、手机、网页版)之间的消息完整同步,确保重要信息不缺失
- 支持微信企业号会话服务,与微信消息打通,自由选择工作生活是否分开
- 组织架构,把企业通讯录装在手机里,找人更容易
- 收藏,重要文件和消息的集中管理,方便查阅和转发
- 常用,RTX腾讯通用户工作习惯的延续,移动办公上手更自然
- 企业应用,支持单点登录,将企业内部系统或App账号单一管理
二、服务保障:
- 支持企业内部本地部署方式,服务完全自主掌控
- 银行级别的加密方式,确保数据传输、存储安全可靠
- 持续不断的产品改善,及时的服务响应
- 接口开放,通过接口集成企业自有第三方应用
一、无法获取组织架构
1、在手机端组织架构中下拉刷新下。
2、若按方法1中描述的方法操作后问题未解决,在有度服务插件的安装目录下,打开bin目录找到syncorg.exe后执行该文件,提示同步成功后,手机注销重新登录。
3、若按方法2中描述的方法操作后问题未恢复,则考虑是否RTX管理器中的组织架构配置了多套组织架构,如果配置了多套组织架构,则请加有度技术支持QQ 2851351755 / 2851351751
二、手机登录提示账号密码错误,电脑端可以正常登录
如果RTX服务器上安装的是有度插件,手机端的APP必须使用有度APP登录,不要使用信达通讯录APP登录。
三、手机端登录提示“登录失败、未知错误”
如果RTX服务器上安装的是有度插件,手机端的APP必须使用有度APP登录,不要使用信达通讯录APP登录。
四、手机端能收到消息但是没有消息提醒
1、请确认RTX的电脑端有无退出或者离线。
2、确认有度app中的更多选项卡-设置-新消息提醒里面,有开启声音与系统通知栏显示消息内容开关。
3、确认手机系统设置里面,允许有度推送通知。
五、手机在待机状态下,有度手机端收不到消息
1、请在手机的系统设置里面将有度设置成开机启动。
2、设置有度APP在省电模式下可用。
3、在使用手机加速或清理手机后台进程时,将有度添加到白名单中,或者设置成常驻手机后台。
六、手机端与PC端消息不互通
确保您的RTX服务端版本在2011版以上
a查看有度RTX插件是否已经开启服务,若没有开启,请点击开启服务按钮
b若方法a处理后问题未解决,请点击有度rtx插件上的错误日志,查找是否有类似“发生错误:Source = RTXSAPIRootObj.RTXSAPIRootObj”错误。若有,请到官网下载,并安装SDK开发包里面的server版本到服务器上。
v2024.1.10版本
深信服vpn接入双因子认证;
修复应用在输入法打开时切换至后台再切换至前台后输入法消失的问题。
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