圆通速递app最新版本

圆通速递app最新版本是基于Android手机操作系统开发的快件服务性软件，免费为您提供快件跟踪，快速下单，派件范围查询等简单实用功能，一站式服务尽在圆通手机客户端！用户如果想要查询自己的快递运输信息，可以在app中输入快递单号或扫描快递单上的条码，实时查询物流状态和进度，它会显示快递包裹的当前位置、路线信息以及预计送达时间。您还可以提前预约快递取件，只要填写寄件人和收件人信息，并选择货物的尺寸、重量等信息，支付邮费后快递员就会在规定时间内上门取件。如遇到快递破损、丢失、延误或其他问题，用户还可以投诉相关的问题，并与客服人员联系解决，这样就能更好地体验快递相关的服务了。

圆通速递app最新版本如何取消投诉订单信息

1、打开app默认进入到【首页】界面，点击下方菜单栏【我】，找到上方的“我的投诉”并点击进去。

2、在【我的投诉】中找到你想要撤销投诉的订单，然后点击申请取消投诉。

圆通速递app怎么预约取件

1、打开软件进入到【首页】，在上方你会看到有很多的功能选项，点击“预约取件”。

2、填写寄件人和收件人地址，添加物品的重量，最后点击下单即可。

软件特色

1、全新界面

侧滑菜单、下单统计、天气更贴近您的使用习惯。

2、语音查询

扫一扫查件，想怎么查就怎么查。

3、运单订阅

查件即可订阅后续状态，夜间模式、关注您所关注。

4、在线客服

物流问题不吐不快，实时解决您的问题。

5、消息中心

物流记录，活动公告，先人一步早知道。

功能介绍

1、我要查件

快件跟踪查询，可手动输入、语音输入或直接扫描运单条码查询。

2、我要寄件

填写订单详细信息寄件。

3、我的订单

查询最近1个月内的手机订单及订单的撤销绑定评价。

4、寄件人地址

寄件人地址详细。

5、派件范围

查询网点信息及其派件范围。

圆通速递快递查询app常见问题

1、查询时效

自发件日起30天内，寄件客户请妥善保管运单"发件联"。在此期间查询，须携带"发件联"到发件公司查询。逾期未查询的，视为承寄人的物品已经安全及时送达。

2、如何正确签收

收件人在快件详情单指定位置清晰、工整地签名或盖章（单位公章、邮件收发专用章），并填明收到快件的日期、时间。

3、如何正确使用包装

为了您的快件安全、准确的到达收件方手中，除我们公司的全体员工尽心尽职，把好每一个环节外，您正确选用包装材料、按规范包装也是其中非常重要的一环。

（1）我公司制作封套的适用范围：

①信件：只允许装纸张（纸制）类物件，厚度限：2.5厘米，重量限：500克以内；

②塑料袋：只允许装衣物类物件和大于上述体积的纸类物件。

③注意事项：

a、上述信件和塑料袋，所装的物件，四周边总长须小于三类封套的总长，物件一旦装入，封口一定要粘牢。

b、上述信件和塑料袋，绝对不能直接装入：如小五金、小电器、光盘、带有棱角和易碎等小物件。

（2）物品的包装要求：

①小物品包装好后的尺寸要求：

不低于20×20厘米（长×宽）；

说明：包装尺寸不能小于"圆通运单"的尺寸，否则可能导致快件寄递时运单损坏，影响运单号码的正确读取和快件的正确送达。

②易碎品的包装要求：

a、根据物件的大小、重量不同，选定强度不同的外包装（瓦楞纸盒、木制箱等）。

b、物件不能直接放入箱内，必须要在箱底垫上防震材料，并在物件与物件之间、物件与箱子之间填满防震材料，以不晃动为准，然后将箱口封牢。

c、怕倒置的物件，必须用怕倒置物品标出。

d、易碎品，必须用易碎品标出。

4、保价服务

保价服务是指客户在寄递快件时，向圆通声明其价值并支付相应的费用，单件货物声明价值最高不超过3万元人民币的货物。当快件在运输过程中发生丢损时，按照核定的损失进行赔付的一种增值服务。

更新日志

v5.4.1版本

优化系统性能，体验更顺畅。