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平安爱农宝app是由平安产险打造的一站式惠农综合服务平台,支持让农民足不出户线上购买保险,并提供免费的农业生产服务。常言道:民以食为天,作为农业大国,种植、养殖等农产品的产量往往取决于天气变化,气候宜人,农产品产量增长,反之气候变化异常,则农产品产量缩水,尤其是面对炎热干旱,洪涝等自然灾害的不可抗力,农业的收入更是大大折扣。
为提供极致农险服务体验,平安爱农宝app聚焦客户需求,提供一站式保险业务和本地农业农村服务。上线自助验标、线上报案、自动查勘等线上农险服务功能,同时提供防灾防损、农技学习等农业生产服务,为每位平安客户打造放心保险、省心农事、暖心生活。此外,其中的水印相机功能能够快速提高农户理赔效率,详细的拍摄人信息,拍摄时间、拍摄地点、坐标来源以及经度和纬度,通过现场查勘拍照留证,快速拿到赔款,时时了解理赔进度。
1、接报案
接到农户或者业务或者协保人员报案后,需及时指导或者协助客户通过95511、移动端、系统端完成系统报案。
2、预约查勘
了解案件以下信息:事故时间、事故地点、受损标的、事故原因、事故经过、预估损失、采取措施
⑴ 预约查勘时间;
⑵ 预约查勘地点;
⑶ 预约参加查勘的人员;
⑷ 预约准备相关案件资料;
⑸ 指导施救或救助。
3、做好查勘前准备
⑴ 根据保单号,在系统中查询历史赔付情况。
⑵ 准备查勘工具。
⑶ 查勘工具的检查。
4、查勘
⑴ 现场查勘拍照留证。
⑵ 损失清单,进行定损工作。
⑶ 单证上传。
⑷ 根据实际需求进行复勘工作。
5、立案
⑴ 根据估损情况对案件进行立案。
⑵ 重大赔案立案会审。
6、定损
⑴ 责任核定。
⑵ 损失核定。
⑶ 签署损失核定表。
⑷ 单证上传(定损阶段单证)。
7、公示
对已核定的理赔案件进行公示(限于政策性农业保险)。
8、赔款支付
⑴ 赔款支付。
⑵ 费用支付。
9、归档及回访
⑴ 对已支付的结案按照比例要求进行回访工作。
⑵ 结案后案件电子归档。
⑶ 在案件资料齐全后进行物理案卷归档。
1、可实现产品在线投保,移动验标与查勘,小额闪赔,及风险管理;
2、支持扶贫、综合服务等功能,可显著提升保险公司农业保险服务;
3、为农业经营主体提供更全面的增值服务,促进农村经济健康发展。
平安爱农宝APP是平安产险打造的以“保险+服务”为核心的农业生产生活服务平台,致力于打造一站式农险投保,查询,理赔,续保等功能,同时提供农业气象查询,病虫害识别,农技培训,查违章,健康问诊等农业生产生活服务。
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