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自在社区app是一款为社区业主们打造的生活服务类软件,平台不仅强化了日常社区的智能邀约访客功能,更涵盖了多项社区物业服务功能,如:缴纳物业费、报修、水电煤缴纳、智能家居、智能监控等。帮助用户解决各种日常生活问题,改善业主们的生活质量,拥有更舒适的生活体验。同时平台还鼓励社区人群互动交流,并开放引进服务提供商。形成物业管理、社区人群、商家、服务提供商多方共赢的社区生态圈。
另外富力自在社区app还可以让用户能够轻松找到自己专属的生活管家,在管家的帮助下享受更高品质的生活,提高生活档次。在这里用户还可以和自己的邻居们在线进行交流互动,一起分享各种生活动态,为生活增添更多乐趣,打造和谐社区。
1、综合性物业服务
物业缴费、意见报修、到访邀访,随时随地线上办理,方便无忧。
2、社区邻里社交
发现社区身边新鲜事,联系身边你我他,打造您的专属社区朋友圈。
3、线上物业通知
最全面的物业通告,让您对社区消息了如指掌。
4、便捷的生活服务
会所预订、送水、快递收发,线上一键完成,贴心服务让您享受真正自在。
答:成为认证会员的途径有以下3种:
1、主动发起:用户可在APP主动发起身份认证,具体操作步骤:我的->房产->认证新房产,填写并提交相关信息即可,待审核通过即可自动转化成认证会员身份。
2、获得邀请:所属房间下已经是认证会员身份的业主或者公司代表人可在APP邀请同一房间的家人、租客、公司代表人和员工成为认证会员。
具体操作步骤为:我的->我的房产->邀请成员,填写并提交相关信息即可。
受邀的用户同样在APP接受邀请即可转变成认证会员身份,具体操作为:我的->我的邀请->收到,并接受即可。
3、在社区的物业服务中心出示相关证件进行身份验证。
注:只有认证会员才能使用APP通行社区门禁,有如下3种方法开启门禁二维码:
1、添加自在社区APP的widget,选择"门禁",即可快捷开启门禁二维码,扫码通行门禁闸机即可。
2、苹果手机用户iPhone6s以上机型,通过3D touch,选择“门禁",即可快捷开启门禁二维码。
3、打开自在社区APP,进到对应社区页面,选择右上角的“门禁",即可开启门禁二维码。
注:目前只有部分社区开通了该功能,如社区页面右上角没有“门禁"图标,则该社区尚未开通门禁服务。
答:只有认证会员才可以通过自在社区缴纳物业费,且首次缴纳物业费需要先绑定缴费地址(只需要绑定一次)。
具体操作步骤为:服务->物业缴费->选择物业地址->绑定缴费地址->验证身份->确认缴费账单进行支付即可。
注:部分社区已经提供电子发票,用户可在“我的发票"查看下载,未提供电子发票的社区请线下到社区对应的物业服务中心领取即可。
首次进行物业缴费才需要进行缴费地址的绑定,同一个房间只需有一个成员进行缴费地址的绑定,该房间下所有成员均可查看物业账单,且均可以进行物业缴费。
1、自在服务开放式平台
“自在服务”平台,以开放的姿态欢迎各行业的服务商和开发者接入,使其面向在线的实体社区,提供优质便捷的线上服务。服务商/开发者可以通过简易操作(创建服务-开发服务-上架服务-社区添加服务),轻松完成接入。
2、见报修功能
细分意见、报修类型,帮助用户更有针对性的进行反馈。新增工单处理进度,用户能随时随地掌控工单进度,全面了解处理细节,也能即时与物管人员针对工单进行沟通。新增评价,开放用户反馈渠道,获取用户最真实声音,提高工单服务效果。
3、界面
社区服务页面进一步优化,多种服务一目了然,完善用户使用交互体验。
V5.17.4版本
修复了一些已知的问题;
优化了若干产品体验;
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