说到购物买商品，就不得不提淘宝网上购物平台了，这是阿里巴巴旗下的一款购物软件，也是国内最热门的线上购物平台之一，基于大数据开发的，能够更加方便的去淘宝网购物，让你随时随地享受shopping的感觉，抛去了线下繁琐的购物方式，迎合互联网快速购物的优点，让购物变得更加便捷。
淘宝拥有许多特色功能，支持和客服聊天、支付宝一键支付等，还可以查物流、充话费、买菜、看短视频，以及支持在线购生活用品，便捷服务一点就好。淘宝还会根据用户的搜索进行商品内容的推荐，比用户更懂得自己想要购买的商品，从此购买到更加适合自己的商品。
最重要的是，在淘宝购买的商品是可以得到相应保障的，不加可以和在线客服沟通，了解商品详情，同时还支持七天无理由退货，让消费者购买商品更加放心。
1、阿里旺旺：
客户端直接启动阿里旺旺，支持与多个卖家即时联系沟通，无需下载安装旺旺客户端；
2、购物比价：
在国美、苏宁、地铁等任何地方，通过关键词、条码，语音及二维码等多重搜索、动态比价，300万条码库条码扫描更方便，让您购物
3、淘宝团购：
海量商品实惠出售，畅享聚划算的乐趣；
4、物流查询：
宝贝物流实时更新，让您随时随地跟踪物流状态；
5、便民充值：
话费充值、游戏点卡充值、Q币充值，简单方便，支付宝支付又快有安全；
6、分享惊喜：
同步新浪微博，直接@好友名字通过图片、文字、二维码、短信与好友分享优惠
7、折扣优惠：
店铺热销商品、天天特价单品，天天惊喜。更多手机专属优惠折扣，同城购物更优惠；
8、类目浏览：
找准目标，快速直达；更有彩票及机票的专属购物通道。更有省流量的小图版和高清的大图版浏览；
当我们收到货之后，发现商品质量与图片描述不符，我应该如何进行退货呢？下面小编为你带来详细的申请流程：
1、当我们进入到app之后，在右下角找到【我的淘宝】点击进入；
2、进入我的淘宝页面之后，在我的订单中找到【待收货】点击进入；
3、进入到待收货页面之后，选择你要退款的商品点击进入；
4、进入商品详情页面之后，点击商品右下方的【退款】；
5、然后会进入到售后退款页面，选择你要退款的方式；
6、最后填写退款的理由和上传退款的商品的图片提交即可。
1、神速：内容本地化，大大提升浏览速度
2、物流一键查：从此告别等待的烦恼，动态物流信息随时查。
3、多重搜索：不仅支持宝贝搜，店铺搜，还支持文字搜索，语音搜索及条码搜三种方式。3亿商品库，宝贝一搜便知，（宝贝量远大于京东、当当、卓越哦）。
4、动态比价：随时用手机进行条形码扫描、用语音说出商品名称或直接输入条形码数字，立即搜索，直观比价，结果更精准。
5、筛选更直接：新增宝贝搜索后人气，信用，价格及销量的排序，帮您快速查询购买宝贝。
6、活动办不停：单品推，活动推及店铺推，轻轻点击，重重优惠，多多团购、多多红包。
7、充值好便利：话费充值，QQ充值，游戏点卡充值，让你足不出户，动动手指，搞定一切烦恼。
1、分享到新浪微博
同步新浪微博，直接@好友，与好友分享8亿淘宝商品
2、更方便快捷！购物车功能
淘宝三合一购物车，合并付款；物流到件一键提醒
3、更多样化的搜索功能
支持条码搜索、语音搜索、二维码搜索；
后台对接300万条条码库，条码搜索更便捷
4、更丰富多样的淘宝服务
随时随地聚划算、逛淘宝店铺、充话费、购彩票、类目浏览
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