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1、进到横店电影城app,在我的界面点击“会员卡”
2、接着点击“绑定会员卡”
3、输入会员卡卡号、密码以及验证码即可绑定啦。
1、在横店电影城我的订单中找到该订单。
2、查看该订单说明,部分电影票订单是不支持退款的。
3、点击影院详情找到其他,即可看到。
4、如果该电影票支持退款,那么直接点击退款即可。
5、提交成功后等待退款即可。
1、同样是在个人中心界面点击“优惠券”
2、在此页面点击右上角的“绑定优惠券”
3、输入兑换码或扫描兑换码可进行绑定。
1、免票:身高1.2米以下儿童免票;
2、半价票(5折):身高为1.2-1.5米的随行小孩;
3、影院规定1.2米以下是收半价,1.2米以上是全价票。
4、不足1m的儿童不允许观影。
5、3D电影,是不分身高高低一律要全票的。
1、提供播放时间、票价、影片介绍等详细电影信息;
2、用户可以自主选择观影场次与座位在线进行购票;
3、支持用户在线购买各种喜欢的商品资源;
4、系统定期推出多种活动为用户带来优惠福利;
5、你可以在线办理电子卡享受会员卡同等福利;
6、可以在线观看电影资讯、预告片等宣传资料。
Q:如何取电影票?
A:到影城大堂自助取票处,通过扫描取票码或者手动输入∶序列号、验证码进行取票,如遇自助取票机故障,请联系影城工作人员协助完成取票;
Q:如何取卖品?
A:到影城卖品前台,向工作人员出示相应取货码,即可进行相应卖品取货,如与影票一同购买,则取货码与取票码相同;
Q:优惠券如何使用?
A:优惠券分影票优惠券跟卖品优惠券,优惠券使用方法:在选好影片及座位或卖品后,需在优惠券处选中要使用的优惠券,再点击结算,即可享受相应优惠;
Q:会员卡忘记密码怎么办?如何修改手机号等资料?
A:实体卡客户可携带实体卡片及有效身份证件到影城前台进行密码、手机号等修改,虚拟卡客户可致电官网客服电话4009 0579 03进行相应修改;
Q:会员卡全国通用吗?
A:会员卡余额可在全国横店直营电影城使用;
Q:会员卡会过期吗?
A:储值型会员卡(如白金卡),只要卡内有余额,将不会过期;权益型会员卡(如轻享季卡),到期后需续交权益费后方可激活继续使用;
Q:电影票可以退吗?
A:1、电影票在电影开场30分钟前且未取票的情况下,可在我的订单申请自助退票;
2、离开场少于30分钟、已开场或已取票订单不予退款;
Q:会员卡可以退款或提现吗?
A:正常营业影城办理的会员卡不可退款或提现。
Q:抖音、横影生活等平台购买的兑换码如何使用?
A:如果购买的是影票兑换券或卖品兑换券,在我的-我的优惠-优惠券-绑定优惠券,输入相应券码即可绑定使用;如果购买的是礼包,则在我的-礼品兑换-输入相应兑换码完成兑换,兑换完成后即可在优惠券界面查看;
Q:横店电影城全国投诉热线是多少?
A:4008-2608-03
v6.5.5版本
1、修正BUG;
2、更改隐私政策。
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